基于已经讨论过的现象，电子商务是一个充满不确定性的实验领域。企业仍在寻找和测试更好的做事方式，采用有效的方法，拒绝无效的方法；并且一如既往地努力避免竞争对手犯下的错误。然而，对于消费者而言，积极的反馈比企业预期的要慢。消费者谨慎地使用互联网，但信息广泛可用的机会改变了他们的购买行为。许多人情况，然后以其他方式购买。
英特尔时任首席执 国家邮箱列表 行官安迪·格鲁夫 (Andy Grove) 在被问及公司互联网企业的投资回报时回答了一个问题，他回答说：“投资回报是多少？这是新世界中的哥伦布——他的投资回报率是多少？” 根据格鲁夫先生的评论，它表明电子商务的早期被视为一个机会，那些涉足电子商务的人可能无法获得投资回报。然而，他们发现的东西可能会在未来产生巨额收入。 如前所述，成功商业模式的一个很好的例子是，世界各地的许多公司都将其用作案例研究。贝佐斯在 1997 年的《经济学人》
调查中被描述为“也许是未来电子商务成功的最佳模式”，在下面的引文中，贝索斯重申了亚马逊成功背后的模式，并准确地预测了他公司的扩张。 “结果是我们有两组客户：寻找书籍的消费者和寻找消费者的出版商。读者找到书籍或书籍找到读者。这是一个通用模型，适用于许多行业：任何有足够不同产品的地方——以及” 在发现和试验电子商务的初始阶段之后，下一个时期是“泡沫热潮”，一直持续到 2000 年代后期。这种现象对电子商务的影响要大得多。在线企业有可能产生巨额利润的迹象导致金融市场错误地评估了现有和新的电子商务公司。