La Organización, La Cantidad De Recursos Gastados En La Obtención Del Resultado. Historia De Itil Se Considera Que El Comienzo De Itil (Léase “itil”) Fue La Decisión Del Gobierno Británico De Que La Calidad De Los Servicios Que Brindaba Era Tan Baja Que Se Ordenó A La Ccta (Agencia Central De Computación Y Telecomunicaciones) Que Creara Y Desarrollara Principios Para El Uso Eficiente De Los Recursos De Ti En Las Agencias.
Gubernamentales Y En Base A Ellos Formar Un Enfoque Para La Prestación De ServiciosProveedores. El Gobierno No Solo Quería Tener Una Forma Conveniente Y Sostenible Base de datos de números de teléfono celular De Proporcionar Recursos De Ti, Sino También Integrar Los Sistemas De Los Sectores Público Y Privado. El Ccta Ha Creado Un Grupo De Trabajo De Representantes De Proveedores De Software. Su Trabajo Dio.
Como Resultado Una Serie De Cuarenta Libros Que Resumen Las Mejores Prácticas En La Gestión De Servicios De Ti. En 1989, La Lista Se Redujo A Treinta Y Un Libros Y Se Conoció Como Gitmm. Unos Años Más Tarde, Esta Abreviatura Comenzó A Ser Reemplazada Por Itil, Que Es Más Familiar. La Segunda Versión De La Biblioteca Se Desarrolló A Finales De Los 90 Y Contenía.